Stand: Februar2026

BRIXX GmbH, An der Kleinen Emme 12, 6014 Luzern, Schweiz | info@brixx.ch

1. Anwendungs- und Geltungsbereich

1.1 Diese AGB regeln die Vertragsbeziehung zwischen der BRIXX GmbH (nachfolgend „Provider“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) betreffend Nutzung der cloudbasierten Softwarelösung BRIXX (Software-as-a-Service).

1.2 Mit der Registrierung (Account-Erstellung), der ersten Nutzung der Dienstleistungen oder der Bezahlung einer Rechnung bestätigt der Kunde, diese AGB in der jeweils gültigen Fassung als verbindlich anzuerkennen.

1.3 Individuelle schriftliche Vereinbarungen (inkl. Offerten/Bestellungen, Leistungsbeschriebe, Auftragsbestätigungen) gehen diesen AGB im Widerspruchsfall vor.

2. Vertragsbeginn, Dauer und Kündigung

2.1 Der Vertrag kommt zustande mit der Account-Erstellung oder der ersten Nutzung der BRIXX-Leistungen (massgebend ist das frühere Ereignis).

2.2 Lizenzen werden, sofern nicht anders vereinbart, jeweils für 12 Monate abgeschlossen.

2.3 Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern er nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf der laufenden Periode schriftlich gekündigt wird.

2.4 Die Kündigung hat per E-Mail an info@brixx.ch zu erfolgen.

2.5 Nach Vertragsende werden Kundendaten gemäss Ziffer 11 gelöscht (inkl. Lösch- und Backup-Rotation).

2.6 Der Provider ist berechtigt, den Zugang zur Software vorübergehend zu sperren, wenn (i) ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, unberechtigte Zugriffe oder sicherheitsrelevante Vorfälle besteht, (ii) der Kunde gegen diese AGB oder zwingende gesetzliche Vorgaben verstösst oder (iii) die Sperrung zur Abwehr von Risiken für den Provider, den Kunden oder Dritte erforderlich ist. Soweit zumutbar, wird der Provider den Kunden vorab informieren; in dringenden Fällen kann die Sperrung ohne Vorankündigung erfolgen.

2.7 Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstössen des Kunden (insbesondere bei missbräuchlicher Nutzung, Weitergabe von Zugangsdaten, rechtswidrigen Inhalten oder erheblichen Sicherheitsverletzungen) kann der Provider den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Bereits bezahlte Entgelte werden in diesem Fall nicht zurückerstattet, soweit gesetzlich zulässig.

3. Leistungen des Providers

3.1 Der Provider stellt dem Kunden den Zugang zur BRIXX-Software sowie die darin enthaltenen Module, Funktionen und Updates zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt über das Internet mittels Webbrowser (und sofern angeboten zusätzlich über mobile Webansichten).

3.2 Der Provider kann die Software weiterentwickeln, Funktionen anpassen oder ersetzen, sofern die vertraglich vereinbarten Kernfunktionen dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

3.3 Wartungsarbeiten und Updates werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

3.4 Der Provider strebt eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99 % pro Kalenderjahr an. Geplante Wartungsfenster sowie Störungen ausserhalb des Einflussbereichs des Providers (insbesondere Internet-/Netzwerkstörungen, höhere Gewalt, Drittanbieter) sind von der Verfügbarkeitsberechnung ausgenommen. Ein Anspruch auf Entschädigung oder Gutschriften besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.

3.5 Es besteht keine Verpflichtung zu kundenspezifischen Anpassungen ohne separate schriftliche Vereinbarung.

3.6 Supportleistungen erfolgen grundsätzlich per E-Mail oder Chat während üblicher Geschäftszeiten (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage am Sitz des Providers).

3.7 Arbeiten an Drittanbieter-Schnittstellen sowie zusätzliche Leistungen (z. B. Schulung, Datenmigration, Sonderauswertungen) werden – sofern nicht anders vereinbart – nach Aufwand zum Stundensatz von CHF 180.– verrechnet.

4. Pflichten des Kunden

4.1 Der Kunde ist verantwortlich für die inhaltliche Richtigkeit seiner Eingaben, Stammdaten, Konfigurationen, Auswertungen sowie für die Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten, Buchführung, Lohn-/Stundenaufzeichnungen) im Zusammenhang mit der Nutzung von BRIXX.

4.2 Der Kunde sorgt für geeignete technische Voraussetzungen (Browser-Version, Endgerät, Internetverbindung) und für eine sichere Verwaltung seiner Zugangsdaten.

4.3 Der Kunde verpflichtet sich, die Software nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt, die Software zu kopieren, zu dekompilieren/zu reverse-engineeren oder Dritten zugänglich zu machen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

4.4 Sicherheitsrelevante Ereignisse (Verdacht auf unberechtigte Nutzung, Passwortverlust, Malware etc.) sind dem Provider unverzüglich zu melden.

4.5 Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über seine Zugangsdaten erfolgen, soweit er dies zu vertreten hat.

4.6 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für ihn relevanten Dokumente und Auswertungen für seine eigenen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten rechtzeitig zu sichern. BRIXX stellt hierfür insbesondere Funktionen zum Herunterladen/Exportieren von Dokumenten wie Offerten/Angebote, Nachträge, Akonto-/Teilrechnungen, Schlussrechnungen sowie Regie-Rapporte zur Verfügung. Der Provider übernimmt keine Verantwortung dafür, dass der Kunde gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllt.

4.7 Der Kunde kann Passwörter innerhalb der BRIXX-Software selbst ändern und ist verpflichtet, sichere Passwörter zu verwenden sowie Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Unsichere Passwörter und unzureichende Benutzerverwaltung stellen ein wesentliches Sicherheitsrisiko dar; der Provider haftet nicht für Schäden, die auf ungenügende Passwortsicherheit oder unberechtigte Nutzung infolge vom Kunden zu vertretender Zugangsdatenkompromittierung zurückzuführen sind.

5. Datenschutz und Datensicherheit

5.1 Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigt der Provider zudem die EU-DSGVO.

5.2 Der Kunde ist in der Regel Verantwortlicher für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten; der Provider handelt als Auftragsbearbeiter im Sinne des DSG (bzw. Auftragsverarbeiter nach DSGVO, soweit anwendbar).

5.3 Der Provider bearbeitet Kundendaten ausschliesslich zur Vertragserfüllung und zur Bereitstellung, Sicherung und Weiterentwicklung der Leistungen.

5.4 Hosting erfolgt ausschliesslich in Rechenzentren innerhalb der Schweiz oder des EWR, aktuell bei Intronet GmbH (Thun, Schweiz). Der Provider kann Unterauftragsbearbeiter einsetzen (z. B. Hosting, E-Mail/Support), sofern diese angemessene Sicherheitsmassnahmen einhalten.

5.5 Der Provider setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein (z. B. Verschlüsselung, Backups, Zugriffskontrollen). Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

5.6 Soweit der Kunde bzw. Nutzer durch die Verwendung von Funktionen (z. B. Navigation/Karten, Wetterdaten) die Einbindung externer Dienste auslöst, erfolgt die hierfür erforderliche Datenübermittlung an den jeweiligen Drittanbieter nutzerveranlasst; es gelten zusätzlich deren Bedingungen und Datenschutzhinweise.

5.7 Der Provider stellt dem Kunden auf Anfrage einen Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV/DPA) zur Verfügung; dieser gilt als Ergänzung zu diesen AGB.

6. Drittanbieter, Schnittstellen und Integrationen

6.1 Die Nutzung von Drittanbieter-Schnittstellen und Integrationen (z. B. Bexio, Atlanto, CRB, OpenAI) erfolgt zusätzlich zu diesen AGB nach den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

6.2 Der Provider übernimmt keine Haftung für Fehler, Datenverluste oder Ausfälle, die durch Drittanbieter, deren Systeme, deren Änderungen (z. B. API-Änderungen) oder deren Verfügbarkeit verursacht werden.

6.3 Anpassungen, Unterbrüche oder Funktionsänderungen seitens Drittanbieter liegen ausserhalb der Verantwortung des Providers.

6.4 Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung von Schnittstellen erfolgen – sofern nicht anders vereinbart – ausschliesslich nach Aufwand (CHF 180.–/h).

6.5 Navigation / Karten- und Navigationsdienste (z. B. Google Maps): BRIXX ermöglicht das Öffnen von Projektadressen und – sofern verfügbar – Geokoordinaten in einer auf dem Endgerät des Nutzers installierten Navigationssoftware oder in einem externen Webservice (z. B. Google Maps) (nachfolgend gemeinsam „Navigationssoftware“). Mit dem Klick auf eine entsprechende Verlinkung veranlasst der Nutzer, dass die für die Navigation erforderlichen Informationen (insbesondere Adresse und/oder Geokoordinaten sowie technisch bedingt Geräte-/Netzwerkinformationen wie IP-Adresse) an die Navigationssoftware übermittelt werden. Die weitere Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschliesslich nach den Bedingungen und Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters. Der Provider übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Verfügbarkeit oder Datenbearbeitung durch die Navigationssoftware.

6.6 Wetterdaten / Wetter-API: BRIXX kann dem Nutzer Wetterinformationen anzeigen, die über einen externen Wetterdienst (API) bezogen werden (nachfolgend „Wetterdienst“). Wetterdaten werden nur angezeigt, wenn der Nutzer die entsprechende Funktion in BRIXX aktiv auswählt (z. B. durch Klick/Öffnen der Wetteranzeige). Dabei können – je nach Funktionsumfang – Standortinformationen (Projektadresse, Ort/PLZ und/oder Geokoordinaten) sowie technisch bedingt Geräte-/Netzwerkinformationen (z. B. IP-Adresse) an den Wetterdienst übermittelt werden, soweit dies zur Bereitstellung der Wetteranzeige erforderlich ist. Der Provider übernimmt keine Haftung für Richtigkeit, Aktualität oder Verfügbarkeit der Wetterdaten sowie für Ausfälle, Änderungen oder Einschränkungen des Wetterdienstes. Die Datenbearbeitung durch den Wetterdienst richtet sich nach dessen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

7. Haftung

7.1 Der Provider haftet nur für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat, soweit gesetzlich zulässig.

7.2 Die Haftung des Providers ist – soweit gesetzlich zulässig – in jedem Fall auf den Betrag einer Jahreslizenz des betroffenen Kunden beschränkt.

7.3 Es besteht – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Nutzungsausfall oder Datenverlust.

7.4 Der Provider haftet nicht für Schäden infolge Fehlkonfigurationen durch den Kunden, lokale Software-/Geräteprobleme, Internetunterbrüche, unzureichende Systemvoraussetzungen oder Drittsysteme.

7.5 Für Schäden, die durch Drittanbieter-Schnittstellen oder deren Änderungen verursacht werden, haftet der Provider nicht.

8. Preise, Rechnungsstellung und Zahlungen

8.1 Es gelten die jeweils gültigen Preise gemäss Preisliste oder individueller Vereinbarung.

8.2 Die Jahreslizenz ist im Voraus zahlbar, sofern nicht anders vereinbart, innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum.

8.3 Bei Zahlungsverzug kann der Provider Verzugszinsen und Mahngebühren verrechnen, soweit gesetzlich zulässig. Der Provider ist berechtigt, nach vorgängiger Mahnung und angemessener Nachfrist den Zugang zur Software zu sperren, bis sämtliche fälligen Beträge beglichen sind.

8.4 Preisänderungen für wiederkehrende Leistungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten angekündigt (per E-Mail oder innerhalb der Software). Sofern der Kunde mit der Preisänderung nicht einverstanden ist, kann er den Vertrag bis zum Inkrafttreten der Preisänderung schriftlich kündigen; andernfalls gilt die Preisänderung ab dem angekündigten Zeitpunkt.

8.5 Zusatzleistungen (z. B. Schulung, Support für Drittanbieter, Migrationen, individuelle Anpassungen) werden nach Aufwand zum Stundensatz von CHF 180.– verrechnet, sofern nicht anders vereinbart.

9. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

9.1 Die BRIXX-Software inklusive sämtlicher Module, Inhalte, Updates und Dokumentationen bleibt geistiges Eigentum des Providers.

9.2 Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht-ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur vertragsgemässen Nutzung der Software.

9.3 Der Kunde bleibt Inhaber sämtlicher Rechte an seinen Daten und Inhalten. Der Provider erhält lediglich die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte (insb. Speicherung, Verarbeitung, Übermittlung innerhalb der vereinbarten Infrastruktur).

10. Vertraulichkeit

10.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden.

10.2 Als vertraulich gelten insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Zugangsdaten, Preis-/Konditionsinformationen, technische Details sowie nicht öffentliche Projektinformationen.

10.3 Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die (i) öffentlich bekannt sind, (ii) rechtmässig von Dritten erlangt wurden, oder (iii) aufgrund gesetzlicher Pflichten oder behördlicher Anordnung offengelegt werden müssen.

11. Datenexport, Aufbewahrung und Löschung

11.1 Der Kunde kann seine Daten während der Vertragsdauer über die vorgesehenen Funktionen exportieren bzw. Dokumente herunterladen (insbesondere Offerten/Angebote, Nachträge, Akonto-/Teilrechnungen, Schlussrechnungen sowie Regie-Rapporte).

11.2 Auf Wunsch unterstützt der Provider einen erweiterten Datenexport oder eine Übergabe nach Aufwand (CHF 180.–/h), sofern nicht anders vereinbart.

11.3 Nach Vertragsende werden Kundendaten innert 30 Tagen gelöscht. In Sicherungskopien (Backups) können Daten noch bis zur Überschreibung im Rahmen der Backup-Rotation enthalten sein; danach werden sie ebenfalls gelöscht/überschrieben.

12. Änderungen der AGB und Leistungen

12.1 Der Provider kann diese AGB ändern, sofern sachliche Gründe dies erfordern (z. B. Gesetzesänderungen, Weiterentwicklung der Software, Anpassung von Prozessen).

12.2 Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder innerhalb der Software mitgeteilt.

12.3 Widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist schriftlich, gelten die Änderungen als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs kann der Provider den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen ordentlich kündigen.

13. Höhere Gewalt

13.1 Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung, soweit diese auf Ereignisse ausserhalb ihres Einflussbereichs zurückzuführen ist (z. B. Naturereignisse, Krieg, Streik, behördliche Massnahmen, grossflächige Netz-/Stromausfälle, schwerwiegende Cyberangriffe), sofern die Partei die zumutbaren Massnahmen zur Schadensminderung ergreift.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise ungültig oder undurchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung ist durch eine gültige zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14.2 Der Provider ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen Rechtsnachfolger zu übertragen (z. B. bei Umstrukturierung/Verkauf), sofern die berechtigten Interessen des Kunden gewahrt bleiben. Der Kunde kann Rechte und Pflichten nur mit schriftlicher Zustimmung des Providers übertragen.

14.3 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

14.4 Gerichtsstand ist Luzern, soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand vorgeht.